De OV-chipkaart gaat stoppen. OVpay is de nieuwe manier van in- en uitchecken in het OV.
Reizen met je betaalpas of de nieuwe OV-pas!
Met je eigen betaalpas (fysiek of mobiel), creditcard of de nieuwe OV-pas check je snel in en uit in al het OV. Je hebt dus geen OV-chipkaart of los kaartje meer nodig om met de (buurt)bus in Brabant te reizen.
In- en uitchecken gaat op dezelfde manier als met je OV-chipkaart:
- Je houdt je contactloze betaalpas (fysiek of mobiel), creditcard of OV-pas tegen de kaartlezer of het poortje en je bent ingecheckt.
- Na je rit check je op dezelfde manier uit. En met dezelfde pas.
Dus heb je bijvoorbeeld met je mobiel ingecheckt? Dan check je ook uit met je mobiel.
Je kunt ook met 34% leeftijdskorting reizen met je eigen betaalpas of je OV-pas in de bus. Ben jij 65 jaar of ouder óf 12 t/m 18 jaar? Voeg dan leeftijdskorting toe in de OVpay app. Activeer jouw leeftijdskorting.
Digitale assistentie Leeftijdskorting
Heb je hulp nodig om leeftijdskorting te activeren? Maak dan gebruik van de DigiHulplijn!
Met deze app heb jij overzicht in al je reizen. Maar er is meer!
- Tijdens je reis zien of je bent in -en uitgecheckt
- Een gemiste in- of uitcheck aanpassen
- Zelf een declaratieoverzicht maken
- Je rit en reiskosten terugkijken, tot wel 18 maanden geleden
- Je betaalpas of creditcard een eigen kleur of naam geven
Download de app in de App Store of ontdek de app op Google Play.
Reis je liever niet met je betaalpas? Probeer dan de nieuwe OV-pas!
Met de OV-pas reis je overal in Nederland met trein, bus, tram en metro. De nieuwe OV-pas volgt samen met de betaalpas de OV-chipkaart op. De OV-chipkaart gaat namelijk stoppen.
- Saldo opladen via je account - nooit meer langs de automaat
- Alles makkelijk online regelen via je OVpay account (app of website)
Goed om te weten
- Wil je met je mobiel in- of uitchecken? Zet dan betalen op je mobiel aan.
- Haal altijd de pas waarmee jij wil in- of uitchecken uit je portemonnee. Zo herkent de kaartlezer de juiste pas en betaal jij het juiste bedrag voor je reis.
- De betaling gaat veilig en automatisch. De volgende dag zie je het bedrag in je betaaloverzicht, met de omschrijving NLOV. De prijs voor je reis is gelijk aan reizen met een OV-chipkaart zonder korting of abonnement.
Ga naar de zelf regelen pagina op de website van OVpay.
- Vul het betalingskenmerk van je reis in. Deze vind je op je bankafschrift.
- Vul het afgeschreven bedrag in dat erbij staat.
- Klik op Reis zoeken.
- Klik op In- of uitcheck aanpassen en volg de stappen.
Je moet dus een kaartje kopen bij de buschauffeur.
Voorkom dat dit een volgende busreis weer gebeurt met de volgende 3 oplossingen:
- Betaal je rit in de OVpay app of op de website OVpay.nl
Als je de app opent of je reis opzoekt op de website, zie je de melding dat er een bedrag openstaat. Als je het bedrag betaalt kun je na ongeveer 15 min. weer inchecken met deze pas. - Wacht totdat het bedrag wordt afgeschreven
Dit wordt minimaal 4 keer geprobeerd, verspreid over verschillende
dagen. Is de afschrijving gelukt? Dan kun je weer reizen met je betaalpas.
Betaal via de kaartlezer in de bus of op het station - Houd je betaalpas tegen de kaartlezer
Je bent dan nog niet ingecheckt, maar OVpay probeert nu opnieuw om het bedrag af te schrijven. Lukt dat? Dan kun je na ongeveer 15 min. weer inchecken met deze betaalpas.
Heb je andere vragen of wil je meer weten over OV pay? Ga hiervoor naar de website van OVpay. Onder het kopje veelgestelde vragen vind je op veel vragen een antwoord.