OVpay en DigiHulplijn: reizen met leeftijdskorting eenvoudiger
In Noord-Brabant reist iedereen van 12 t/m 18 jaar en 65 jaar en ouder met leeftijdskorting in de bus. Hierdoor reis je altijd met maar liefst 34% korting! Sinds juli 2024 is een OV-chipkaart hiervoor niet meer nodig, aangezien leeftijdskorting gekoppeld kan worden aan je betaalpas. Veel reizigers maken hier al gebruik van, maar voor sommige reizigers is het koppelen van leeftijdskorting aan de betaalpas niet eenvoudig. Hiervoor is nu gratis ondersteuning: de DigiHulplijn.
Sinds september 2022 kunnen reizigers in heel Noord-Brabant in- en uitchecken in alle bussen met hun betaalpas, creditcard of mobiel. Later dit jaar wordt de nieuwe OV-pas geïntroduceerd. De betaalpas en de OV-pas vervangen op termijn de huidige OV-chipkaart.
Samenwerking met de DigiHulplijn: gratis extra hulp voor wie dat nodig heeft
Niet iedereen is even digitaal vaardig. Daarom werkt OVpay vanaf heden samen met de gratis DigiHulplijn. Medewerkers van de DigiHulplijn helpen reizigers telefonisch met al hun digitale vragen, onder meer bij het instellen van leeftijdskorting op de betaalpas. De medewerkers zijn opgeleid om reizigers te helpen met OVpay en nemen daar alle tijd voor.
De DigiHulplijn is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 22.00 uur en zaterdag van 9.00 - 18.00 uur. Bel 0800 – 1508 of mail naar vragen@digihulp.nl Voor meer informatie, bezoek www.digihulp.nl
Makkelijker instellen met de OVpay-app
De OVpay-app is sinds de introductie van leeftijdskorting ook verder verbeterd, waardoor reizigers leeftijdskorting eenvoudiger zelf kunnen toevoegen. Dankzij duidelijke instructies per bank is het proces nóg toegankelijker. De app helpt onder andere bij het koppelen van de leeftijdskorting aan de betaalpas, met uitleg die aansluit op de werkwijze van elke bank.