Vragen of klachten over jouw reis?
Onder Bravo rijden vervoerders Arriva en Hermes de bussen. Neem voor specifieke vragen en klachten over jouw busreis contact op met de vervoerder waar je mee reist:
Voorwerpen verloren in de Bus?
Ben je iets verloren in de bus?
We helpen je graag om het voorwerp weer terug te vinden. Alle voorwerpen die gevonden worden, plaatsen de vervoerders op iLost, de zoekmachine voor gevonden voorwerpen. Kijk voor meer informatie op de website van de busvervoerder in jouw regio: Oost- of West Brabant en Zuidoost-Brabant.
Reisinformatie bij calamiteiten
Bij calamiteiten, zoals bijzondere weersomstandigheden, kunt u voor de meest actuele informatie het beste de socialmedia van de vervoerders raadplegen:
Hermes (Zuidoost-Brabant), https://twitter.com/hermesov
Arriva (Oost- en West-Brabant), www.twitter.com/arriva_NL
Kom je er toch niet met de Brabantse vervoerder uit?
Ben je het niet eens met de afhandeling van jouw klacht door de vervoerder? Dan is er het Klachtenloket Openbaar Vervoer (voorheen OV-Ombudsman). Deze organisatie biedt zowel reizigers als vervoerders informatie, advies, bemiddeling en/of mediation.